「モビルス、AIエージェント推進のAICX協会に参画」
2026年02月03日 10:00
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モビルスが一般社団法人AICX協会に参画した
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AICX協会はAIエージェントの社会実装と顧客体験の最適化を推進する団体
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AICX協会の活動は学ぶ、交流する、共創するの3つの領域で構成
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モビルスはAI技術を活用したCX（顧客体験）の価値向上を目指している
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モビルスはAICX協会の理念に共鳴し、参画を通じてAI活用の標準化と成功モデルの共創を進める
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モビルスは新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス「MooA®（ムーア）」や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」を開発・提供
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「モビルス、AIエージェント推進のAICX協会に参画」
コンタクトセンター向けCXソリューションを提供するモビルスが、AIエージェントの社会実装と顧客体験の最適化を推進する一般社団法人AICX協会に参画した。AICX協会は「分断を超え、体験を変える」をミッションに掲げ、AIエージェントに関する最新の知見や実践事例を学ぶ機会を提供し、企業・有識者間のネットワーキングの場を提供している。モビルスはAI技術を活用したCX（顧客体験）の価値向上を目指しており、AICX協会の理念に共鳴。参画を通じてAI活用の標準化と成功モデルの共創を進めることで、CXが組織の分断を超え、経営指標の核となる豊かなコミュニケーション社会の実現を目指す。
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