モビルス、AI会議でコンタクトセンター改革を講演
2026年07月21日 15:00
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モビルスは、AICX協会主催のカンファレンス「AI Agent Day 2026 Summer」への登壇を決定したと発表しました。
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同社は2026年7月23日に、「AIエージェントが変えるコンタクトセンター」に関連するテーマで講演します。
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登壇セッションでは、コンタクトセンターの暗黙知を活用可能な資産に変える業務設計について共有します。
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AI Agent Day 2026 Summerは、AIエージェント活用の課題や組織変革を事例ベースで議論する国内最大級のカンファレンスです。
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イベントは2026年7月23日から24日までオンラインで開催され、参加費は無料の事前登録制です。
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モビルスはコンタクトセンター向けに生成AIサービスやチャット、ボイスボットなどのCXソリューションを提供しています。
モビルス、AI会議でコンタクトセンター改革を講演
モビルスは、一般社団法人AICX協会が2026年7月23日から24日に開催するオンラインカンファレンス「AI Agent Day 2026 Summer」に登壇すると発表した。国内最大級のAIエージェント特化イベントで、導入後に直面する課題や組織・業務・制度の変革を事例ベースで議論する。モビルスは7月23日16時40分から、案件を通じて見えてきたAIエージェントの現在地をテーマに講演する。コンタクトセンター業務に蓄積された暗黙知を使える資産へ転換し、業務設計にどう生かすかを紹介する見通しだ。同社は生成AIサービス「MooA」や有人チャット、ボイスボットなどを展開し、企業のCX向上を支援している。
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