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“ #モビルス ” のプレスリリース一覧

全20件

SBIホールディングス・Google Cloud共催「SBI AI Digital Award 2026」で SBIいきいき少短が最優秀賞を受賞　モビルス「AIエージェント型ボイスボット」活用で評価選出～AIによる業務改善と、SBIグループが掲げる「顧客中心主義」を実現～

1/27（火）オンラインセミナー【2025年の振り返りから読み解く、2026年の動向予測～市場・顧客・生成AI活用から考える、これからのコンタクトセンター運営～】開催のお知らせ

年末年始に読みたい、コンタクトセンターにおけるAIエージェント活用・CX向上のヒントとなる、CX-Branding Tech. Lab編集部が厳選した記事7選を公開～AIエージェント型ボイスボットの活用事例や、カスハラ対策まとめ、コンタクトセンターの生成AI活用の現状を語る三社対談など、おすすめ記事を紹介～

モビルス、SBIいきいき少短のLINE公式アカウントリニューアルを支援し各種変更手続き・給付金請求受付サービスを実装～スマホ申請対応でシニア層の利便性向上を推進、業務効率化も見込む～

モビルス、【西日本エリア最大級】コールセンタージャパン主催「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪」出展およびセミナー登壇決定！

モビルス、AIエージェントプラットフォームを提供する vottia株式会社をトランスコスモスと合弁で設立～コンタクトセンター業務の運用ノウハウとAIを融合し、消費者と企業のコミュニケーション課題を解決～

LINE MUSICがモビルスのAIチャットボットを導入、ボット利用者の満足度が10%向上　FAQサイトがリアルタイムに更新され内容が充実。自己解決率約20%改善を見込む

モビルス、AIエージェントの社会実装を加速する｜国内初のAIエージェントカンファレンス「AI Agent Day 2025」に参加決定！～業界のトップランナー25名が、実践知の共有からビジネス実装まで徹底討論。 2月18日（水)に登壇～

モビルス、日本コンタクトセンター協会主催「CCAJコンタクトセンター・セミナー2025」登壇のお知らせ

1/21（火）オンラインセミナー【2024年をデータで振り返る　生成AI活用と人材課題を乗り越える2025年のコンタクトセンター戦略】開催のお知らせ

年末年始に読みたい、コンタクトセンターにおける生成AI活用・CX向上のヒントとなる、CX-Branding Tech. Lab編集部が厳選した7選を公開～技術者が語るコンタクトセンターシステムと生成AIの未来をテーマにした対談や、金融機関のAIチャット・ボイスボット活用事例など、おすすめ記事を紹介～

HDI-Japan主催「HDIアカデミー2024／KCSアカデミー2024」へ登壇【生成AIはこれで真価を発揮する！〜品質改善、企業内ナレッジを活かし発展的活用へ〜】講演のお知らせ

新執行役員就任のお知らせ

第13回 CCAJ会員交流会第1部講演会【これで生成AI活用は真価を発揮する！ -VOC、FAQの品質改善、オペレーター支援の高度化、CX向上のための発展的活用へ- 】登壇のお知らせ

10月8, 9, 10日に行われるオンラインカンファレンス「現場で本当に必要なDXとは!?～コールセンターDXの事例とその先について～」に「次世代の顧客コミュニケーションを実現する自動化・ノンボイス化×生成AI戦略」を出展

すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。モビルス、リブランディングを実施。～CX-Branding Tech.として、チャットから生成AIまで幅広いソリューションにて CXの向上で企業のブランド価値を高めるサポートビジネスを提供～

7年連続、チャットボット市場売上シェアNo.1獲得のお知らせ

経営体制の変更のお知らせ

8/5（月）オンラインセミナー【顧客接点のかなめのCRMとチャットツールの連携をもっとかんたんスムーズに！新サービスCRM Connect for Salesforce解説セミナー】開催のお知らせ

モビルス、CRM Connect for Salesforceを提供開始～チャット対応と並行したCRM顧客情報参照業務の簡素化を実現～