“ #FAQ ” のプレスリリース一覧

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ファンケル、カスタマーサービスの満足度向上を目的にモビルスのCX戦略支援を採用　LINE・ウェブチャット運用自走化、FAQとの連携で作業時間を3分の1に削減 ～電話・チャット・ウェブでの自己解決、どの手段でも正確な情報が入手できる問い合わせ窓口確立～

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第13回 CCAJ会員交流会 第1部講演会 【これで生成AI活用は真価を発揮する！ -VOC、FAQの品質改善、オペレーター支援の高度化、CX向上のための発展的活用へ- 】 登壇のお知らせ

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リアルタイムパーソナライゼーションCMS「Tovira (トビラ) 」を10/15 (火) ～18 (金) に開催される「CEATEC 2024」に出展します。

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