“ #効率化 ” のプレスリリース一覧

全23件

GROUNDのGWESが花王の物流DX推進に貢献 ～作業進捗の見える化を実現し、現場管理者の意思決定を支援。全国44拠点に展開予定〜

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まん福ホールディングス、IFRS16号リース資産管理にmultibookを採用。 表計算ソフトでの管理脱却で業務効率化・標準化を目指す。

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【AI面接官】サービス利用に関するガイドライン策定のお知らせ

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モビルス、テクマトリックスのFastSeries「FastHelp」と有人チャット「MOBI AGENT」を連携した「CRM Connect for FastHelp」を提供開始～オペレーターの問い合わせ応対時の情報参照を効率化し、スピーディーな窓口対応を支援。利用者の顧客満足度の向上とCX向上をめざす～

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ファンケル、カスタマーサービスの満足度向上を目的にモビルスのCX戦略支援を採用　LINE・ウェブチャット運用自走化、FAQとの連携で作業時間を3分の1に削減 ～電話・チャット・ウェブでの自己解決、どの手段でも正確な情報が入手できる問い合わせ窓口確立～

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LINEマーケティングツール「L Message」入門セミナーを開催

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TISインテックグループのクオリカ、電話応対内容の文字起こしと生成AI要約が可能な「MooA CommNavi（ムーア コミュナビ）」の自動音声要約機能を導入 〜電話窓口業務の生産性向上、40%の通話後の応対記録業務（ACW） 削減をめざす〜

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L Messageの1:1チャットで複数スタッフの顧客対応が円滑に

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ネットワークテスト自動化ツール「NEEDLEWORK」が新プラン“1Dayライセンス”提供開始 NTTデータや丸紅情報システムズなど大手SIer中心に導入数が100社を突破〜ポリシーテストやネットワーク負荷テスト等を自動化し工程を10分の1に削減〜

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【“超”モノづくり部品大賞の贈賞式に参加】自動車外装向け3次元加飾ハードコートフィルム｢ルミアート｣が日本力(にっぽんぶらんど)賞を受賞

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