“ #顧客対応 ” のプレスリリース一覧

全7件

SBIホールディングス・Google Cloud共催「SBI AI Digital Award 2026」で SBIいきいき少短が最優秀賞を受賞　モビルス「AIエージェント型ボイスボット」活用で評価選出 ～AIによる業務改善と、SBIグループが掲げる「顧客中心主義」を実現～

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モビルスのAIを活用したベクトル検索型チャットボット 「MOBI BOT AI Vector Search」がファンケルで導入　実証実験では従来のチャットボットに比べ、問い合わせ完了数が約2割向上 ～曖昧な質問にも対応し、40代以上の主要顧客層を“迷わせない”自己解決を促進～

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Webサイトで顧客対応を自動化する「エルサイト」提供開始

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L Messageのサロン予約システムを体験できる初心者向け説明会開催

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L Messageのタグに上限設定機能実装！先着キャンペーンを自動化

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ノーリツがAI-FAQを導入しWeb経由の問い合わせ30%削減。最適化したFAQページを見て自己解決したユーザーが増加。HelpfeelのAI-FAQでCX改善、国際的なサポートサービス評価機関で「三つ星」獲得も

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L Messageの1:1チャットで複数スタッフの顧客対応が円滑に

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