“ #コンビニ ” のプレスリリース一覧

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自販機製造のサンデン・リテールシステムがモビルスの チャット・LINE配信ツールを導入し電話窓口を廃止　問い合わせ窓口をWebチャット・LINE公式アカウントに完全移行　顧客問い合わせ数約93％削減・オペレーター人員約75%削減を実現 ～将来的なAIエージェントの活用も視野に、コールドチェーン業界全体の効率化とCX向上をめざす～

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