“ #モニタリング ” のプレスリリース一覧全1件コンタクトセンターのオペレーション支援AI「MooA」の新機能の提供開始 生成AIによる状態監視や応対ノウハウのナレッジ管理を強化し業務効率化を実現 〜ベテランのノウハウを自動で共有しカスハラ対策に活用、オペレーター離職抑止に寄与～モビルス株式会社新機能追加・アップデート3日前#AI#コンタクト#カスハラ#ナレッジ#効率化#モニタリング#音声認識#検索機能#管理機能#テクノロジー
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