“ #応対記録 ” のプレスリリース一覧全1件モビルス、「MooA CommNavi」の音声認識エンジンを強化 コンタクトセンター特有の言葉を学習し、対象重要フレーズの認識精度を約96%に向上 ～音声認識から生成AIによる要約・応対記録まで、業務に使えるAI品質の向上を目指す～モビルス株式会社新機能追加・アップデート約9時間前#音声認識#生成AI#要約#文字起こし#応対記録#業務効率#顧客体験#保険#医療#コンタクト
