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“ #生成AI ” のプレスリリース一覧

全40件

【3社合同調査】我慢の限界は「3分」？企業の電話窓口の仕組みが引き起こす「誘発型カスハラ」の実態と、AI活用による解決への道筋とは　～モビルス・IVRy・RightTouch、生活者550名と顧客対応従事者400名にカスハラの実態を調査～

モビルス、AIチャットエージェントをファンケルに導入　利用者の自己解決率が約30％向上。メンテナンス時間も「1週間から1時間」へ大幅短縮～曖昧な質問にも最適解を提案。主要顧客層を迷わせず、「体験価値」を提供する窓口へ～

モビルスの「AIエージェント型ボイスボット」、西濃運輸の電話窓口に採用　API連携による配送状況確認も新規追加～AI活用で問い合わせ対応の迅速化を支援～

大阪市・MEBIC主催のWebマーケティング・SNSマーケティングイベントに、DY Growth Strategy代表・谷本大受が登壇

モビルス、ファンケルの新基盤「FANCL COE LINK」に参画　約30万件のデータ活用とAI技術の融合による製品改善や応対品質向上へ貢献～音声認識を行うAIオペレーション支援「MooA CommNavi」を提供～

ネオジャパン、AI・ロボット・DXソリューションフェア2026に出展

生成AIが学生を「本棚」へ――麗澤大学×七夕研究所の事業創造演習で、AIと大学図書館を接続する新たな教育実践　蔵書検索連携AIをチームの会話に常駐、講義2日目だけで150回超の蔵書検索

AIで開発したシステムの「本番投入判断」を支援　七夕研究所、AI開発向け品質評価サービス「AI Production Readiness」を9月3日提供開始　コードやテストだけでなく、CI/CD・運用・セキュリティ・LLMの回答品質まで横断評価。実運用中のLLMアプリを評価したレポートも公開

ネオジャパン、「AI & DX Leaders' Conference 2026：AIエージェント時代に『描く』人・組織・事業の未来」に登壇

「検索して買う」が終わる？ AIが商品を探し、比較し、購入する時代　企業競争の重心は「注意を集める」から「正確に答える」へ　〜検索流入15％減、生成AI経由は3.2倍。Helpfeelが報道機関向け勉強会を開催〜

ChatGPT・Claude・Gemini・Grokを1つに。国産AIワークプラットフォーム「INARY」、最新AIモデルの自動追加・LLMルーター・通常のAIチャット形式「マイデスク」を搭載

ネオジャパン、金融機関向け総合展示会「FIT大阪2026」に出展

L Message、「2026年版マーケティング・集客生成AIカオスマップ」に掲載

通販大手ベルーナグループのサンステージ、モビルスのMOBI VOICE(モビボイス®)導入　年間約5万件の電話受付をAIエージェント型ボイスボットが対応し利便性向上を実現～シニアに寄り添う対話で「受付完了率」の向上を図り、顧客とオペレーター双方にストレスフリーな運用へ～

モビルスは有人チャット「MOBI AGENT」でチャット管理市場シェア1位を獲得～生成AIの普及で高まる“AIと人の連携”のハンドオフ需要に対応し、顧客体験の最適化を目指す～

モビルスとネクストジェンが業務提携　オンプレミスPBX環境とクラウド生成AIソリューションとの連携が実現～既存の電話設備を有効活用し、コンタクトセンターのDXを低コストかつ迅速に支援～

AIエージェントと業務システムをつなぐアクセス基盤「GAIA Governed AI Access」の提供を開始

スマホで楽しく授業をしてくれる“マンツーマンAI個別指導” AI先生「AIの佐藤先生」が8月1日より正式リリース！〜単なる質問アプリでも機械的なAI教材でもない。Vtuber風アバターと声で能動的に「授業」を行う個別最適化されたAI家庭教師サービス〜

Human to AIからAI to AI時代の到来を見据え、顧客接点を収益に変える「Helpfeel Growth」提供開始　〜AIエージェントを通じた顧客接点の構築から購入の後押しまで一気通貫支援〜

Helpfeel調査、生成AI経由のヘルプサイト流入数が1年で3.2倍　ゼロクリック時代の新たな顧客接点に　〜LIXIL、AIに選ばれる「AI-Readyな情報設計」の実証実験に着手〜

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