“ #業務改善 ” のプレスリリース一覧

全34件

ネオジャパン、「第19回 HCSソリューションフェア2026」に出展

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ネオジャパン、Japan DX & AX Week「社内業務DX EXPO」に出展

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ネオジャパン、SaaS製品の体験型イベント「SaaS Showroom 2026【大阪会場】」に出展

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ネオジャパン、名古屋で開催される日本最大級の異業種交流展示会 「メッセナゴヤ2026」に出展

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モビルス、コールセンタージャパン主催 「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京」 出展・セミナー登壇決定！ ～“コンテキスト・マイニング・チェーン”で描く顧客対応の未来。AIと人がつながる顧客対応を披露～

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ネオジャパン、SaaS製品の体験型イベント「SaaS Showroom 2026【札幌会場】」に出展

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味千拉麺を展開する重光産業が『desknet's NEO』『AppSuite』を導入

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ネオジャパン、「第2回 IT・情シスDXPO福岡'26」に出展

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「残業で対応する」から「時間内で成果を出す」組織へ　当社が支援した高知県庁の働き方改革で「片岡賞」を受賞　～時間外勤務手当1.5倍を契機に、コスト構造と意思決定を変革～

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ネオジャパン、ICTの総合イベント「DISわぁるどin京都」に出展

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ネオジャパン、Japan DX & AX Week「社内業務DX EXPO【秋】」に出展

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財産コンサルティングの暗黙知を、個人の経験から組織の共通資産へ　青山財産ネットワークス、現場社員14名が実業務のAIエージェント7件を開発　年間で400時間超削減見込。創出した時間を顧客との対話や提案へ

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ネオジャパン、金融機関向け総合展示会「FIT2026」に出展

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現場でDXを推進したが、本社に寄せられる問い合わせは増加　鉄建建設、「根強い電話文化」を変え、社員2,000人の自己解決を促進　～AI検索システム「Helpfeel」導入で問い合わせ40%減。社内アワードで最優秀賞を受賞～

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ネオジャパン、グループウェア『desknet's NEO』V9.7を提供開始。 AIアシスタント機能を大幅強化、 ChatGPT・Claude・Geminiなどの最新LLMを社内展開可能に

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【3社合同調査】我慢の限界は「3分」？企業の電話窓口の仕組みが引き起こす 「誘発型カスハラ」の実態と、AI活用による解決への道筋とは　～モビルス・IVRy・RightTouch、生活者550名と顧客対応従事者400名に カスハラの実態を調査～

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アイフル、Web上の問い合わせフォームにカスハラ対策　暴言・侮辱表現を送信前にブロック　〜10月のカスハラ対策義務化を前に、Helpfeelの禁止ワード機能を活用〜

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次世代作業支援プラットフォーム「TASKel（タスケル）」を提供開始！AI搭載×多様なデバイス対応で “記憶に頼らない” 作業をサポート　～デバイスの普及と最新AI技術により2020年の初期版から劇的に進化。作業支援から分析・改善まで支えるプラットフォームとして本格展開～

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ネオジャパン、AI・ロボット・DXソリューションフェア2026に出展

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ネオジャパン、「AI & DX Leaders' Conference 2026：AIエージェント時代に『描く』人・組織・事業の未来」に登壇

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