“ #自動応答 ” のプレスリリース一覧

全10件

通販大手ベルーナグループのサンステージ、モビルスのMOBI VOICE(モビボイス®)導入　年間約5万件の電話受付をAIエージェント型ボイスボットが対応し利便性向上を実現 ～シニアに寄り添う対話で「受付完了率」の向上を図り、顧客とオペレーター双方にストレスフリーな運用へ～

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Web接客ツール「エルサイト」が管理画面を刷新、操作性を改善

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モビルスは有人チャット「MOBI AGENT」でチャット管理市場シェア1位を獲得 ～生成AIの普及で高まる“AIと人の連携”のハンドオフ需要に対応し、顧客体験の最適化を目指す～

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チャットマーケツール「エルサイト」自動応答機能追加で24時間対応

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インスタグラム自動化ツール「エルグラム」アカウント入れ替え機能追加

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インスタグラム自動化ツール「エルグラム」アプリ版で自動応答機能を開始

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チャットマーケツール「エルサイト」公式YouTubeで配信開始

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L Message導入数が12万件突破！セグメント配信で顧客満足度向上

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スカイマークの新設チャット窓口に「MOBI AGENT」「MOBI BOT」を導入　Oracle ServiceともAPI連携、利用者はWeb上で自己解決可能に〜悪天候時でも安定した応答を実現するコンタクトセンターへ～

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老人ホーム検索サイト「LIFULL 介護」がAIボイスボット「MOBI VOICE」導入　24時間365日受付可能な電話の相談窓口を確立し、 施設探しをする方のお困りごとに対応 ～営業時間外はAIが受付し後日改めてオペレーターが対応、機会損失防止・自動応答完了率100%を目指す～

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