株式会社ミショナが提供するWeb接客ツール「エルサイト」に、文章の添削・作成を支援する新機能を追加。役割・トーン・参考資料を設定でき、運用担当者の日々の文面づくりをAIがサポートします。


株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年10月8日（木）、チャットマーケティングツール「エルサイト」のアップデートを実施しました。

今回のアップデートでは、文章の添削や作成を支援する「AI添削アシスタント」機能を追加しました。本機能では、役割・トーン・参考資料を設定したアシスタントを作成できます。

作成したアシスタントは、1:1チャットやテンプレート、一斉配信の入力欄から呼び出せます。これにより、文面の添削・作成をAIがサポートし、運用担当者の日々のメッセージ作成を支援します。


■役割・トーン・参考資料を設定したAI添削アシスタントを作成
「エルサイト」は、webサイト上での顧客対応や継続的コミュニケーションを支援するチャットマーケティングツールです。今回、運用担当者の文面作成を支援する新機能として「AI添削アシスタント」を追加しました。

本機能は、メッセージの添削や文章作成を支援する機能です。用途に応じてアシスタントを作成し、役割・トーン・参考資料を設定できます。設定内容に基づいて、AIが文章の添削や作成をサポートします。

アシスタントは、次の3つの方法から作成できます。

・白紙から作成：各項目を一から設定して作成
・テンプレートから：用意されたひな形をもとに作成
・AIと会話して作成：AIとの対話を通じて相談しながら作成

本機能は、管理画面の「AI添削」から利用できます。




■作成したアシスタントを各種メッセージ作成画面で利用
作成したアシスタントは、1:1チャット・テンプレート・一斉配信の入力欄から呼び出せます。個別メッセージやテンプレートの作成、一斉配信の文章作成など、用途に応じて利用できます。


■エルサイトについて


「エルサイト」は、Webサイト上で顧客とのチャット対応・情報取得・フォローアップを行えるチャットマーケティングツールです。

特定のSNSに依存することなく、Webサイト上で見込み客との接点づくりから顧客対応、フォローアップまでを一元的に行えます。

チャット機能、自動応答、フォーム作成などの機能を搭載しており、問い合わせ対応や情報収集を効率化しながら、顧客との継続的な関係構築を支援します。


■ 「エルサイト」の主な特長
● 顧客対応をWebサイトで完結
チャット機能によって、訪問者とのコミュニケーションを即時に開始できます。問い合わせ・相談・申し込み対応を自動化し、24時間リアルタイムで接客を実現します。


● 自動応答・フォーム設置で顧客情報を蓄積
自動応答シナリオや顧客情報フォームにより、見込み客の情報を効率的に収集。マーケティング精度を高める基盤として活用できます。


● 自社資産としてのデータ活用
SNSや外部チャネルに依存せず、自社サイト自体がマーケティングプラットフォームに進化。顧客データを自社で管理・活用できる環境を構築します。


■お問い合わせ方法
システムの詳細や導入方法については「エルサイト マニュアルサイト」にてご案内しております。

お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。
https://lsite.jp/manual/contact/


■エルサイト 公式HP
エルサイトは、以下のリンクからご利用いただけます。
https://lsite.jp/?prone