結婚相談所サチ活がL Messageで面談成約率向上
2026年11月04日 13:10
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愛知県豊田市の結婚相談所サチ活は、L Messageを活用して友だち登録直後のアンケートとタグ別ステップ配信を行い、見込み客の育成を自動化しています。
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導入前はメール中心の問い合わせ窓口で心理的ハードルが高く、継続的な接点づくりが難しい課題がありました。
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L Messageへの乗り換えは、操作のしやすさとランニングコストの低さが決め手となりました。
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登録者には性別や年齢、婚活経験などの回答に応じてタグを付与し、属性に合わせた情報配信で無料面談へ自然につなげています。
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婚活イベントではLINE登録を参加条件とし、QRコードごとに登録経路を把握して参加者への再案内や面談誘導に活用しています。
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LINE経由で無料面談に来た人の成約率は体感で8割を超え、問い合わせ数や新規入会の増加も実感しているとしています。
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結婚相談所サチ活がL Messageで面談成約率向上
サチ活は、LINE公式アカウント拡張ツール「L Message」を活用し、結婚相談所の見込み客育成を効率化している。従来はメール中心の問い合わせ対応だったが、心理的負担の小さいLINEを窓口にすることで接点を増やした。登録直後にアンケートを配信し、回答内容に応じてタグを付与。性別や婚活経験などに合わせたステップ配信で、結婚相談所への理解を深めながら無料面談へ誘導する仕組みを整えた。婚活イベントでもLINE登録を参加条件とし、QRコードで流入経路を管理。参加者ごとの案内配信を自動化している。その結果、問い合わせや新規入会が増え、LINE経由で無料面談に来た人の成約率は体感で8割を超えるという。
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