モビルス、2026年のコンタクトセンター運営についてのオンラインセミナー開催
2026年01月20日 10:00
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モビルスが1月27日にオンラインセミナー「2025年の振り返りから読み解く、2026年の動向予測～市場・顧客・生成AI活用から考える、これからのコンタクトセンター運営～」を開催
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セミナーでは、2025年の市場・顧客・生成AI活用の動きを振り返り、2026年に向けてコンタクトセンター運営に求められる視点を整理
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セミナーの内容は、コンタクトセンターを取り巻く環境変化、2026年の動向予測、これからのコンタクトセンター運営の考え方、2025年の振り返りから見えた課題と2026年に向けた展望
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モビルスは、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス「MooA®（ムーア）」や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」を開発・提供
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モビルスは、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、テクノロジーによる企業のCX向上を目的に「CX-Branding Tech. Lab」を運営
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モビルスの「モビシリーズ」は500社以上に導入されている
モビルス、2026年のコンタクトセンター運営についてのオンラインセミナー開催
コンタクトセンター向けCXソリューションを提供するモビルスが、2026年のコンタクトセンター運営についてのオンラインセミナーを開催する。セミナーでは、2025年の市場・顧客・生成AI活用の動きを振り返り、2026年に向けてコンタクトセンター運営に求められる視点を整理する。モビルスは、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス「MooA®（ムーア）」や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」を開発・提供している。
https://mobilus.co.jp/seminar/20260127?utm_source=pressrelease&utm_medium=pr
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