道路や公園等の不具合通報やごみ分類・子育て相談等が LINE で簡単にできる 自治体向け【モビルス×LINE 住民サービス】を提供開始 〜AI 活用のガブテックで自治体職員の働き方改革を推進〜

モビルス株式会社

2019年08月30日 16:21

Communication Tech Company として AI 技術を活用したコミュニケーションプロダクトを開発するモビルス株式会社(所在地:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏、以下モビルス)は、国内 8,000 万ユーザーが使う LINE を活用して、住民とのコミュニケーション活性を支援する自治体向け「モビルス×LINE 住民サービス」を本日より提供開始します。当サービスは、高度化する行政サービスを効率化することを目的に自治体限定の特別価格にて提供するものです。モビルスが提供する、AI と人の連携が可能なチャットサポートシステム「モビエージェント」や、LINE 上で相手に応じて必要なタイミングで必要な情報を配信できるシステム「モビキャスト」を基に、自治体向けサービスとして開発しています。

市民広報用の情報配信や FAQ 自動回答や問合せ対応、子育てやいじめ相談などのサービスに加えて、新たに開発する公園や道路・街頭等の不具合を LINE で簡単に通報・自動受付できる「通報受付」機能を自由に組み合わせることが可能で、自治体と住民のより身近なコミュニケーションを実現します。

これにより、システム導入時における自治体の負担を減らし、自治体と住民のコミュニケーション課題の解決を支援していきます。モビルスでは今年度中に 10 自治体への導入を目指しています。

詳細は添付PDFまたはこちらをご覧ください
https://mobilus.co.jp/press-release/18996

モビルス株式会社のプレスリリース

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モビルス、あらゆるeKYC/AML処理をチャット経由で実現するソリューション開発で、TRUSTDOCKとの連携・協業を開始。金融機関や自治体向けをはじめ、チャット起点での手続きデジタル化を支援~チャットでの継続的な顧客対応時にeKYC/AML等をスムーズに実現~

モビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:石井 智宏、以下 モビルス)と株式会社TRUSTDOCK(本社:東京都千代田区、代表取締役:千葉 孝浩、以下 TRUSTDOCK)は、チャット経由でのeKYC...

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【申込受付中】テクノロジーはコミュニケーションをどう変えるか「Communication Tech Conference 2021」2月26日オンライン開催。プログラムと登壇者が決定!

The Support Tech Companyとして顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏)と、クオンタムリープ株式会社(所在地:東京...

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Zoom創業者 Eric Yuan氏、ソフトバンク社長 宮内氏、登壇決定。2021年2月26日開催「Communication Tech Conference 2021」申込スタート~働き方・顧客サポート・エンターテインメントなど、 コロナ禍で変わるコミュニケーションにテクノロジーはどう活用されるのか~

The Support Tech Companyとして顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏)と、クオンタムリープ株式会社(所在地:東京...

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串カツ田中、月800件の電話対応を自動化、対応コスト40%削減、 AI電話自動応答システム「mobiVoice」を活用 ~総務・採用部門の業務を効率化、コロナ禍での急な在宅勤務も可能に~

The Support Tech Companyとして顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏)は、全国に外食チェーン「串カツ田中」などを...

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テクノロジーによる顧客サポートの変革を目指す、国内初の研究開発組織 「Mobilus SupportTech Lab」を新設。第一弾として「SupportTechカオスマップ」を公開

The Support Tech Companyとして顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏)は、この度、顧客サポートを進化させるテクノ...

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LINEを活用した子育て支援の連携。 モビルス株式会社「自治体ソリューション」から、NPO法人きずなメール・プロジェクトの孤育て予防メッセージ「きずなメール」を配信。

LINEを活用した子育て支援の連携。 モビルス株式会社「自治体ソリューション」から、NPO法人きずなメール・プロジェクトの孤育て予防メッセージ「きずなメール」を配信。 相模原市LINE公式アカウント「さが...

2020年チャットボットシェア No.1_ロゴ_グラフ.png

3年連続、チャットボット市場売上シェアNo.1獲得のお知らせ

The Support Tech Companyとして顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏)は、株式会社アイ・ティ・アール(以下、IT...

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日本ロードサービス、電話の対応業務時間を前年比約60%削減に成功。BCP対策で「mobiVoice」導入、代表電話などの一次対応を月に約1,000件自動化〜FAX主流の自動車業界において一次対応を自動化、コーポレート部門の在宅勤務体制を整備〜

The Support Tech Companyとしてカスタマーサポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏)は、自動車・オートバイの故障救済の手...

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大分県別府市がモビルスの自治体向けLINE「情報配信」「AIチャットボット」サービスを導入。イベントや子育ての情報など、利用者が欲しい情報を登録しLINEで受信。「日英対応ごみ分別案内」にAI搭載で、ごみ分別検索がより簡単に。

The Support Tech Companyとしてカスタマーサポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:石井智宏)は、大分県別府市(市長:長野恭紘)の...