“ #センター ” のプレスリリース一覧

全3件

モビルス子会社vottia、コンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォームを提供開始 AIが複数のシステムを横断し照会や手続きを自動対応、無人化を後押し〜現場でノーコード構築も可能、まるで人が介しているような自然で高度な応対を実現〜

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TISインテックグループのクオリカ、電話応対内容の文字起こしと生成AI要約が可能な「MooA CommNavi（ムーア コミュナビ）」の自動音声要約機能を導入 〜電話窓口業務の生産性向上、40%の通話後の応対記録業務（ACW） 削減をめざす〜

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モビルス、TMJ「TMJ Generative Solution」へ、MOBI AGENT、MOBI BOT、Visual IVRの3製品を提供開始 ～人とデジタル、次世代ハイブリッドコンタクトセンターへの推進を支援～

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