HelpfeelがAI時代向け新販促支援を開始
2026年08月05日 16:01
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Helpfeelは、AI時代の新たな顧客接点づくりと購買促進を支援するマーケティングソリューション「Helpfeel Growth」を2026年8月5日に提供開始します。
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同サービスは、AIエージェント経由で企業情報が見つかり、選ばれ、購買につながる環境づくりを支援するものです。
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提供内容は「エージェンティックコマース」「インテントマーケティング」「AIO」の3領域で、Web接客から意図分析、AI検索最適化まで一気通貫で対応します。
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顧客との対話データや検索データを活用し、購入前の疑問や不安を可視化して、公開情報や顧客体験の継続的な改善につなげます。
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先行事例として、平和堂ではカード申込者数が前年比1.9倍、ラッシュジャパンではラッピング関連売上が前年同期比1.2倍になるなどの成果が出ています。
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今後はMCPなどの標準技術を活用し、ナレッジやCRM、EC、予約・契約システムをAIエージェントと連携させることで、A2A時代の情報基盤構築を目指します。
HelpfeelがAI時代向け新販促支援を開始
Helpfeelは、生成AIの普及で変化する顧客接点と購買行動に対応する新サービス「Helpfeel Growth」を2026年8月5日に始める。AIエージェント経由での新規接点創出から、Web上での疑問解消による購入後押しまでを一体で支援する。サービスは、対話型接客を担うエージェンティックコマース、顧客の意図を可視化するインテントマーケティング、AI検索最適化のAIOで構成する。顧客との対話データや検索ログを分析し、情報不足や離脱要因を把握して公開情報や導線を改善する仕組みだ。先行事例では、平和堂でカード申込者数が前年比1.9倍、ラッシュジャパンでラッピング関連の注文が1.2倍となった。今後はMCPなどを活用し、CRMやEC、予約・契約システムとの連携も進める方針だ。
https://www.helpfeel.com/marketing
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