アラームボックスが2024年下半期の悪評多い業種を発表
アラームボックス株式会社は、2024年下半期にインターネット上で悪評・クレームが多かった上位10業種を発表した。この調査は、11,957社のクレームを分析し、無店舗小売業が最もクレームが多い業種として挙げられた。特に通販事業に関連するクレームが目立ち、発送の遅れや商品の品質に関する不満が多かった。また、宿泊業や通信業など、対面サービスを提供する業種でもクレームが増加している。アラームボックスは、AI与信管理サービスを通じて、企業のレピュテーション管理に役立つ情報を提供している。

https://alarmbox.co.jp/allnews/press/20250226-chosa07/