“ #クレーム ” のプレスリリース一覧

全3件

【2024年下半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種を発表】11,957社のクレームを分析、EC・小売や宿泊、通信、美容が上位に～コロナ禍以前の生活に戻り、対面サービスへの不満が増加傾向～

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【2024年上半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種を発表】10,750社のクレームを分析、1位は通販を営む無店舗小売業～ECでは商品の発送、対面販売では接客態度や対応力にクレームが集中～

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【2023年下半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種を発表】通販事業を営むEC・小売にクレーム集中、需要が回復した宿泊業も上位に～通信・鉄道・銀行など生活に欠かせないサービスを提供する業種も上位にランク～

悪評クレームランキング2024年2月.png