“ #鉄道業 ” のプレスリリース一覧

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【2024年下半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種を発表】11,957社のクレームを分析、EC・小売や宿泊、通信、美容が上位に～コロナ禍以前の生活に戻り、対面サービスへの不満が増加傾向～

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【2024年上半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種を発表】10,750社のクレームを分析、1位は通販を営む無店舗小売業～ECでは商品の発送、対面販売では接客態度や対応力にクレームが集中～

悪評クレームランキング2024年8月.png