“ #小売業 ” のプレスリリース一覧

全6件

【2025年下半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種を発表】EC・通販の無店舗小売業が引き続き最多、通信・宿泊業も上位に 〜業種別の順位推移を初公表、1社あたりのクレーム数は4年前比で約3.5倍に増加〜

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【2025年上半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種を発表】EC・通信・医療・飲食など、生活密着型サービスに不満が集中 〜カスタマーサポートや接客スタッフへの不満がネット上で多数投稿される結果に〜

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【2024年下半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種を発表】11,957社のクレームを分析、EC・小売や宿泊、通信、美容が上位に～コロナ禍以前の生活に戻り、対面サービスへの不満が増加傾向～

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【2025年以降の業種別倒産発生予測ランキングを発表】1位の輸送用機械器具製造業、2位の各種商品小売業は36社に1社が倒産可能性あり　～13,697社を対象に、ネット情報等を分析し要警戒企業を抽出～

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【2024年上半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種を発表】10,750社のクレームを分析、1位は通販を営む無店舗小売業～ECでは商品の発送、対面販売では接客態度や対応力にクレームが集中～

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【2024年下半期以降の業種別倒産発生予測ランキングを発表】人手不足や円安によるコスト増加が原因で建設業が3業種、運送業が2業種ランクイン～14,058社・223,571件のネット情報等を分析し要警戒企業を抽出～

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