ミショナ、エルサイトにAI支援機能追加
2026年09月15日 13:10
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Web接客ツール「エルサイト」がアップデートされ、基本設定画面とチャット画面が刷新されました。
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基本設定画面では、左側にステップ形式の設定項目を配置し、右側にライブプレビュー機能が追加されました。
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ライブプレビューにより、保存前でも設定変更をリアルタイムで確認でき、設置時の調整を効率化できます。
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チャット画面にはAIアシスト機能が追加され、文章の調整や返信案の作成を支援できます。
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AIアシストで生成した文章は、内容を確認・編集したうえで送信できます。
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エンドユーザー向けに、通知設定やダークモード、Enterキー送信、メール通知などの設定項目も追加されました。
ミショナ、エルサイトにAI支援機能追加
ミショナは9月9日、Web接客ツール「エルサイト」を更新し、管理画面とチャット画面の機能を強化した。基本設定画面は左側にステップ形式の設定項目を配置し、右側にライブプレビューを表示する構成へ刷新。保存前でも設定内容がリアルタイムで反映され、チャットボットのアイコンや色味を確認しながら調整できるようになった。あわせて、利用者向けチャット画面にはAIアシスト機能を追加。入力文を推奨・丁寧・簡潔に整える機能や、受信内容に応じた返信案の生成機能を備え、メッセージ作成の負担軽減を図る。さらに通知設定、ダークモード、Enterキー送信、メール通知などの設定項目も拡充し、操作性を高めた。
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