株式会社ミショナ（代表取締役：鈴木隆宏）が開発・提供しているLINE公式アカウント拡張ツール「L Message（エルメ）」の導入数が、2025年5月9日（金）に11万件を突破いたしました。

美容、教育、コンサルティングなど幅広い業種の事業者に導入され、店舗や企業の業務効率化と売上向上に貢献しています。


■顧客対応の自動化と業務負担軽減が支持される理由
L Message（エルメ）は、LINE公式アカウントの運用における課題解決に特化したツールとして、多くの事業者から選ばれています。

とくに「24時間自動応答」「予約・決済の自動化」「顧客データの一元管理」といった機能が評価され、人手不足や業務効率化に悩む事業者の強い味方となっています。

シンプルな操作性と導入しやすい価格設定も特長で、フリーランスから法人まで、規模を問わず活用できる柔軟性が利用件数増加の要因です。


■L Message（エルメ）とは
L Message（エルメ）は、LINE公式アカウントの機能を拡張し、顧客とのコミュニケーションを自動化するシステムです。

「自動応答」「メッセージ配信」「予約管理」「フォーム作成」「決済連携」などの機能により、事業者の業務負担を減らしながら顧客満足度の向上に貢献します。

▼料金プラン
フリープラン：月額0円
スタンダードプラン：月額10,780円（税込）
プロプラン：月額33,000円（税込）
※全プラン共通で初期費用0円、契約期間の縛りなし


▼主な導入効果
・LINE対応の自動化による業務時間の削減
・24時間対応による顧客満足度向上
・予約管理の効率化によるミスの減少
・一人ひとりに合わせた情報発信によるリピート率向上
・データ分析に基づく効果的な販促活動の実現


■L Message（エルメ）導入事例
株式会社ミショナのL Message（エルメ）は、さまざまな業種・業態の事業者に導入され、成果を上げています。

以下に具体的な事例をご紹介します。

1）心理カウンセリング・スクール　株式会社ナマケモノ様

▼導入前の課題
・伝えたい情報が分散し探しづらい
・お客様との信頼関係構築
・スクール運営における業務効率

▼L Message（エルメ）で解決
・リッチメニューに基本情報を集約
・事前アンケートでお悩みを把握
・事前教育〜販売までLINEで一元化

▼導入事例の詳細はこちら
https://lme.jp/manual/interview-namakemono/

2）宅録ナレーター講座　森野 燿子様

▼導入前の課題
・教材を段階的に配信したい
・LINE友だちの獲得に苦戦
・申込〜講座開始の工程の多さ

▼L Message（エルメ）で解決
・無料でステップメールが導入できた
・決済からテキスト配信まで自動化
・タグ機能で顧客管理も効率化

▼導入事例の詳細はこちら
https://lme.jp/manual/interview-morinoyoko/

3）オンラインサロン　PPconnect合同会社様

▼導入前の課題
・申込・決済にかかる工程の多さ
・顧客ニーズや進捗が見えにくい
・個別での情報提供ができない

▼L Message（エルメ）で解決
・LINEのみで決済まで完結
・顧客情報の一元管理
・タグ設定でのセグメント配信

▼導入事例の詳細はこちら
https://lme.jp/manual/interview-ppconnect/

■今後の展望
株式会社ミショナは、今後もL Message（エルメ）をより使いやすく、効果的なツールへと進化させていきます。

導入事業者からのフィードバックを大切にしながら、現場のニーズに応える機能アップデートを継続的に実施していく予定です。

また、同社が提供するInstagram自動化ツール「エルグラム」との連携強化も進めており、LINE・Instagramの両方から顧客にアプローチできる統合的なマーケティングソリューションの提供を目指しています。

多様化するコミュニケーションニーズに対応し、お客様の業務効率化と売上向上に貢献できるよう、サポートを続けていきます。

■お問い合わせ方法
株式会社ミショナが提供するL Message（エルメ）の詳細や導入方法については、「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しています。

お手数ですが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せください。
https://lme.jp/manual/contact/

■L Message（エルメ）公式HP
L Message（エルメ）は、以下の公式サイトからすぐに無料でお試しいただけます。

業務効率化と売上アップを実現する自動化ツールを、ぜひご体験ください。
https://lme.jp/?prone