“ #購買行動 ” のプレスリリース一覧

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【お客さま窓口の利用実態調査】5分未満の回答がカスハラ抑止につながるか 約4割が5分未満の回答希望、不満トップは「つながらない」 約7割は窓口対応が購買行動に影響、うち約5割が購入中止〜Z世代中心に“解決スピード・利便性”、40代以上は“人対応”を重視〜

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