“ #オムニチャネル ” のプレスリリース一覧全1件山陰合同銀行、有人チャット「MOBI AGENT」と「Visual IVR」等を導入し、 問い合わせチャネルの充実化を図る ～チャット窓口開設と人に優しい導線設計で、非対面における利便性とCX(顧客体験）向上を目指す～モビルス株式会社事例約1ヶ月前#モビルス#山陰合同銀行#有人チャット#VisualIVR#DX戦略#オムニチャネル#チャットボット#セキュリティ#個人情報#AI
