オン・ザ・ハンモックがWP向けAIチャット開始
合同会社オン・ザ・ハンモックは、WordPressサイトに組み込めるAIチャットボット＆セマンティック検索サービス「オン・ザ・ハンモック AI CHAT」の提供を始めた。WordPress内の投稿や固定ページを自動で学習し、FAQの手動登録や更新作業の負担を減らすのが特徴だ。見積もり依頼や打ち合わせ予約に向けたヒアリング機能を備え、担当者への自動メール転送によって問い合わせの商談化も支援する。模範回答と生成AIを組み合わせたハイブリッド方式で回答精度を高め、NGワード設定や学習対象の選別、会話ログや満足度、トークン利用量の可視化にも対応。月額固定料金なしの低コスト設計に加え、外部クラウドに依存せずWordPress内で処理を完結できる点も訴求している。