キヤノンITSがPREVAILとPayn連携開始
2026年11月12日 10:15
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キヤノンITSは、ホテルシステム「PREVAIL」とキャンセル料請求・回収を自動化する「Payn」の連携機能の提供を開始しました。
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宿泊施設では人手不足や業務効率化が課題となる中、キャンセル料請求は個別対応が多く、請求漏れや未回収、業務負荷増大が問題となっていました。
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今回の連携により、「PREVAIL」に登録された予約・顧客情報を「Payn」に自動連携し、請求業務の手作業を減らせます。
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請求通知、督促、決済、入金確認までを自動化し、宿泊施設スタッフの業務負荷軽減を支援します。
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クレジットカード、銀行振込、二次元コード決済など多様な支払い方法と14か国語対応により、国内外の宿泊客への請求と回収の円滑化を図ります。
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回収状況やキャンセル傾向を可視化できるため、回収率向上に加えて、データを活用した運営改善にもつなげられます。
キヤノンITSがPREVAILとPayn連携開始
キヤノンITソリューションズは、ホテルシステム「PREVAIL」と、Paynが提供するキャンセル料請求・回収自動化サービス「Payn」の連携機能の提供を始めた。宿泊施設では、直前キャンセルや無断キャンセルに伴う請求業務を電話やメール、郵送で個別対応するケースが多く、請求漏れや未回収、担当者の負担増が課題となっていた。今回の連携では、「PREVAIL」の予約・顧客情報を自動で取り込み、請求通知、督促、決済、入金確認までを一連で自動化する。クレジットカードや銀行振込、二次元コード決済に対応し、14か国語での請求も可能とした。キャンセル料の回収状況や傾向の可視化にもつながり、宿泊施設の収益機会の損失防止や業務改善を後押しする。
https://www.canon-its.co.jp/corporate/info/2026/info-1112
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