HITOWAがおそうじ本舗利用者調査NEW
2026年11月10日 13:00
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おそうじ本舗を展開するHITOWAが、2026年4〜6月にハウスクリーニング利用者1,282人を対象に、エアコンクリーニング依頼のきっかけと検討行動を調査しました。
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依頼のきっかけは「カビや汚れが目に見えて気になった」が68.5%で最多となり、「ニオイが気になった」30.7%、「効きが悪くなった」13.3%が続きました。
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「電気代が上がった」をきっかけにした回答は0.8%にとどまり、依頼はコスト意識よりも、五感で気づく変化が強く影響していることがうかがえます。
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依頼を決めてから予約までの期間は「即日〜3日以内」28.0%、「1週間以内」32.6%で、合計60.6%が1週間以内に予約していました。
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予約時の検討事項では料金への言及が最も多かった一方で、長期間比較検討する傾向は弱く、気づいた後の行動は速い結果となりました。
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エアコン以外にプロへ掃除を頼みたい場所があると答えた人は81.1%にのぼり、上位は浴室47.7%、換気扇41.0%、洗濯機24.9%でした。
HITOWAがおそうじ本舗利用者調査
HITOWAのライフパートナーカンパニーは、ハウスクリーニングチェーン「おそうじ本舗」の利用者1,282人を対象に、エアコンクリーニング依頼の実態調査を実施した。依頼のきっかけは「カビや汚れが目に見えて気になった」が68.5%で最多となり、「ニオイが気になった」30.7%、「効きが悪くなった」13.3%が続いた。一方で「電気代が上がった」は0.8%にとどまり、依頼判断には視覚や臭いなど五感による気づきが大きいことが示された。予約までの期間は60.6%が1週間以内で、気づいてからの行動は速い。さらに、エアコン以外でも掃除をプロに頼みたいとした人は81.1%にのぼり、浴室や換気扇、洗濯機への関心が高かった。
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