シニアの生活に溢れる“お困りごと“を、 ワンストップで解決します  「まごころサポート」が三重県津市でスタート

株式会社Dream3.0

2022年09月19日 20:52

若者と地域をつなぐ株式会社Dream3.0(所在地:三重県四日市市、代表取締役:おうやま昇)は、シニア層を対象とした「ちょっと困った」をお手伝いする新サービス「まごころサポート」サービスを10月よりスタートします。

まごころサポート|シニアの「ちょっと困った」を全力でサポート!
全国の地域密着ビジネスを行う171の加盟店を拠点に、シニアのどんなご要望でもワンストップで解決するサポートサービスです。

「まごころサポート」URL:https://magocoro.me
まごころサポートができること:https://magocoro.me/customer


■提供背景

自宅に暮らすシニアは、日々の「困りごと」があります。電球を変えたい、家具を動かしたい、網戸や障子を変えたいというような内容です。しかし、身近に頼れる人がいなかったり、「こんな事を人に頼んでは悪い」と遠慮したりすることも少なくありません。過去には、一人暮らしが不安で施設への入居を検討していた人が「まごころサポート」を知り、「身近に頼る人がいることが安心」とそれから4年間、自宅での暮らしを継続したことがありました。また夫婦二人暮らしで夫が転倒した際に気が動転し、救急車を呼ぶことを思いつかず、「まごころサポート」に「夫を起こしてほしい」と連絡をくれた人もいました。さらに、「まごころサポート」の支援はシニアからの依頼だけでなく、遠方に住む子どもからの相談も多くあります。いつも気にしているが、仕事で頻繁には親元に行けない家族にとっても安心できるサポートサービスです。

■「まごころサポート」とは

「まごころサポート」とは、シニアの「ちょっと困った」「誰に相談をすればいいかわからない」を20分500円で解決する生活支援サービスです。利用者には、専任のコンシェルジュが付き、「庭のお手入れ」や「電球の交換」「家具のちょっとした移動」など簡単なものから、ハウスクリーニング・リフォームの紹介や手配等も行い、今では全国170以上の店舗で月間1万件以上の依頼を解決しています。株式会社Dream3.0では、「がんばる人が報われる社会を創る」という理念のもと、「まごころサポート」を導入し、地域のシニアの方の「健康で」「楽しく」「安心して」送れる生活を応援していきます。

■ご利用の流れ

Step1 お問合せ・ご依頼

コールセンター フリーダイヤル 0120-979-141
(受付時間 8:00~18:00 土日・祝日含む)
まごころサポート三重大学前さんまる店【店舗コード:19173】

Step2 サポート内容・日程・料金の確認

お申込みサポートの内容・日程・料金の確認の為ご連絡します。その際、ご不明点や不安なこがある場合はお気軽にご相談ください。

Step3 サポートの実施

お客様のご自宅にコンシェルジュ(または、提携の専門事業者)が伺い、サポートの実施を行います。

Step4 ご利用料金のお支払い

サポート実施後、銀行振り込み及び口座引き落としにてお支払い。

■今後の展開

今後は、「共創」を大切に、介護保険”外”サービスとして、”地域の福祉・介護に携わる方”をはじめ、本事業に関心を寄せてくださる”地域で事業を営む全ての事業者様”と連携を行い、多様なニーズにお応えできる包括的なサービスの構築を行っていきます。

■サービス概要

「まごころサポート」だからこそ実現できる、生活に潜むほんの些細な“お困りごと“から、専門性の求められる“お困りごと“に合わせてプロフェッショナルをご紹介するなど、それぞれのシニアに合ったサービスをご用意しています。

【まごころサポート内容】(例)

・こんなこともお任せください!シリーズ
ビンのフタ開け/囲碁・将棋のお相手/旅行・スポーツ観戦などの外出同行/お話し相手/食べたいものの買い出し・お取り寄せ/タクシーの手配/旅行の手配/各種行政手続きの申請代行/荷物の梱包/大人用おむつの買いもの代行/大工作業・かんたんな修理/カーテン取付・お洗濯/ガーデニング・花の水やり・落ち葉掃除/ゴミ捨て/電球交換/写真アルバムの整理整頓/家電の設置・設定/すだれの設置/スマホ・パソコン・家電の使い方レッスン/金婚式のお手伝い

・ちょっと助かる!お手伝いシリーズ
お買いもの代行/お風呂の掃除/台所・換気扇の掃除/倉庫・物置の大掃除/古本の整理・買取/お墓掃除/洗面所・トイレ掃除/ハサミ・包丁研ぎ/家具の組み立て・移動/窓拭き/庭の掃除(草抜き・芝刈り)/庭作業(肥料・除草剤まき・砂利敷き)/お布団の洗濯/お料理のつくりおき/ペットのお世話/雪かき・除雪/家電の買い替え相談(エアコン・冷蔵庫など)/お米・お水の定期宅配/リフォーム相談

・上記の他、専門事業者のご紹介サポートなど


■会社概要

商号  :株式会社Dream3.0(どりーむさんてんぜろ)
代表者 :代表取締役 おうやま昇
所在地 :〒510-0074 三重県四日市市鵜の森1丁目1番19号 太平洋鵜の森ビル4F
設立  :2019年3月
事業内容:
・講演会、研修会、セミナー開催及びプログラムの企画・運営等の教育・研修事業
・副業/兼業/プロボノに関する人材のコーディネート事業
・組織の課題解決に関するコンサルティング事業
・地方自治体等の委託業務の請負及び地域活性化に関する事業
・インターネットによる広告及び宣伝業 など
URL   :”がんばる人が報われる社会を創る”ために”つながりを創り続ける”
「株式会社Dream3.0」( https://www.dreamstz.com )

【本件に関するお問合せ先】

まごころサポート 三重大学前さんまる店【店舗コード:19173】
担当:おうやま昇・奥山夢菜
Mail: magocoro@dreamstz.com

株式会社Dream3.0のプレスリリース

集合写真_A.jpg

シニアの生活に溢れる“お困りごと“を、 ワンストップで解決します  「まごころサポート」が三重県津市でスタート

若者と地域をつなぐ株式会社Dream3.0(所在地:三重県四日市市、代表取締役:おうやま昇)は、シニア層を対象とした「ちょっと困った」をお手伝いする新サービス「まごころサポート」サービスを10月よりスタートし...