高齢者がAIを活用できる環境と同時刻安否通知を一体化

見守りサービスは見守るだけじゃない。
AIサポートつなぐ君は見守りながら「楽しんでもらう」

— 高齢者に「便利」を、ご家族に「安心」を —

AIつなぐ（北海道札幌市／代表 黒川）は、2026年1月1日より、高齢者と離れて暮らす家族を「つなぐ」LINE完結型のAI見守りサービス「AIサポートつなぐ君」 の提供を開始しました。

本サービスは、高齢者がLINE上のみでAIとの会話や情報取得、娯楽コンテンツの利用を日常的に行える環境を提供するとともに、定時連絡による安否確認機能を統合したものです。

確認操作が行われた際には、安否確認が取れた結果が同時刻に家族へ共有される仕組みを採用しており、高齢者の生活支援と家族の安心を両立するサービスとして提供しています。


■ 開発背景
単身高齢者世帯の増加や社会的孤立への懸念が指摘される中、離れて暮らす家族にとって日常的な状況把握の難しさが課題の一つとなっています。

一方で既存の見守りサービスには、専用機器の導入負担、操作の複雑さ、心理的抵抗など継続利用に影響する要素が見られます。また異常時のみ通知される仕組みでは日常的な安心につながりにくい側面もあり、確認結果が共有されるタイミングや方法に改善余地が存在しています。

本サービスの開発背景には、代表 黒川の家庭での実体験があります。代表の母親（89歳）が一人暮らしをしており、
「やることがなく時間を持て余してしまう日がある」
「話し相手がいないまま1日が終わることがある」
と話す場面があった一方、代表自身も日々連絡を心がけながら、忙しさやタイミングのずれにより連絡できない日への不安を感じていました。

この高齢者側の時間の充実に関する課題と、家族側の見守りに対する不安の双方を解決するため、代表と家族が協力して開発に着手したのが「AIサポートつなぐ君」です。

現在は公式提携パートナーとの連携を進めながら、サービス提供体制の拡充を進めています。
パートナー情報：https://aitsunagu.com/partners


■ サービスの特徴
1）LINEだけで完結する利用環境
専用機器の購入や設置は不要。
利用開始設定や管理は主に家族側が行う設計としており、高齢者の導入負担を抑えています。

2）同時刻通知による見守り体験
確認操作が行われると安否確認結果が家族へ同時刻に共有されます。
日常的な確認結果を共有することで、離れて暮らす家族が状況を把握しやすい設計です。

3）高齢者がAIを活用できる環境
LINEを通じてAIとの会話を日常的に利用可能。（※テキスト会話）
質問・相談・情報取得などにAIが応答します。

4）AIによる娯楽・生活支援提案
AIが利用者の入力に応じて以下を紹介・提案します
動画・音楽の紹介
レシピ提案
外出先・地域情報案内
クイズ・脳トレ
見守りと日常支援を一体化した設計です。

5）継続しやすいサービス設計
AI機能は全プランで利用可能。
安否確認は最大1日3回実施。（※プランにより異なります）

■ AIサポートつなぐ君でできること
定時連絡（簡単な確認ボタン操作）
安否確認結果の同時刻共有通知
AIとの会話（質問・雑談）
動画・音楽紹介
レシピ提案
外出スポット案内
クイズ・脳トレ


■ 料金プラン
すべてのプランでAI機能は回数制限なく利用できます。

プラン① つなぐ朝プラン
月額 980円（税込）
安否確認：1日1回
朝 9:00〜10:00


プラン② つなぐ朝 夜プラン
月額 1,980円（税込）
安否確認：1日2回
朝 9:00〜10:00
夜 19:00〜20:00


プラン③ つなぐ朝 昼 夜プラン
月額 2,980円（税込）
安否確認：1日3回
朝 9:00〜10:00
昼 13:00〜14:00
夜 19:00〜20:00


■ 利用開始
LINE追加・登録設定・利用開始の3ステップで導入可能です。
決済、管理操作は主に家族側が行う設計としており、高齢者側の操作負担を抑えた利用環境を想定しています。


■ 安全性・法令遵守
個人情報保護法準拠
同意前提の家族共有
解約対応体制整備
安心して利用できる運用体制を整えています。


■ 今後の展望
見守り機能にとどまらず、コミュニケーション・生活支援・安否確認を一体化したサービスとして発展を目指します。
行政・地域団体・企業との連携を視野に入れ、地域全体で高齢者を支える環境づくりへの貢献を検討しています。
北海道札幌市発の取り組みとして、全国への展開も視野に入れています。


■ 代表コメント
「AIの便利さや楽しさを高齢者の方にも自然に届けたいと考えています。
見守りにとどまらず、LINE上でAIとの会話や日常支援を利用できる環境づくりを重視しました。
また、安否確認結果を同時刻に共有する仕組みにより、ご家族にも日々の安心を届けられるサービスを目指しています。
今後も高齢者の生活に寄り添いながら、AIを身近に感じられる環境づくりに取り組んでまいります。」



■ サービス概要
サービス名：AIサポートつなぐ君
URL：https://aitsunagu.com
提供開始日：2026年1月1日
提供：AIつなぐ
代表：黒川 絵美子
所在地：北海道札幌市

■ お問い合わせ
メール：tsunagukun.contact@gmail.com
電話：090-9519-0114
URL：https://aitsunagu.com/top